Phygital Customer Experience: presente e tracce di futuro
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
ARAN Cucine: a proposito di cura del cliente, multicanalità e trasformazione digitale, un posizionamento forte e in divenire.
Per ringraziare e salutare i nostri Clienti, i Business Partner e tutte le persone che seguono Your Voice, con una intervista speciale.
Your Voice consolida il posizionamento come provider di soluzioni Cloud end-to-end dal Contact Management ai pagamenti digitali.
Due nuovi clienti, per il mercato Manufacturing, nei primi due mesi di collaborazione.
Nuove opportunità e i rischi da evitare nel Customer Service Il mercato del self-service negli ultimi anni sta incontrando grandi prospettive sia di crescita sia di sviluppo tecnologico. Nelle aziende…