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I clienti sono soddisfatti dei miei servizi?
Con Customer Satisfaction verifichi subito il grado di soddisfazione dei tuoi clienti.
Scopri di più

La soluzione perfetta per conoscere il grado di soddisfazione dei tuoi clienti.

Ogni cliente è prezioso e conoscere cosa pensa dei tuoi servizi o dei tuoi prodotti è il modo più efficace per mantenerlo.
La soluzione automatizzata “Customer Satisfacion” sottopone al cliente una indagine telefonica automatizzata con domande a punteggio o a risposta chiusa.
Il sondaggio viene organizzato come “albero vocale” e il cliente utilizza la tastiera del suo telefono per esprimere la sua opinione.
Soluzione automatizzata<br/><br/>

Soluzione automatizzata

Soluzione pratica<br/><br/>

Soluzione pratica

Creazione facile del sondaggio

Creazione facile del sondaggio

Caratteristiche di Customer Satisfaction

Soluzione pratica e intuitiva

La soluzione più pratica per misurare quanto i tuoi clienti siano soddisfatti della relazione con la tua azienda. Permette di scoprire spunti utili a migliorare i tuoi prodotti o i tuoi processi di gestione, in modo da offrire sempre una customer experience adeguata alle aspettative anche dei clienti più esigenti. Tutto questo, in maniera semplice e intuitiva.

Indaga e analizza

L’indagine sulla soddisfazione dei tuoi clienti può essere basata su temi ed eventi specifici. La creazione del sondaggio è facile e veloce e l’intervista può essere svolta entro poche ore dal momento in cui il cliente ha provato un servizio, comprato un prodotto o immediatamente dopo aver concluso la chiamata con il call center della tua azienda.

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