Molto più di un gateway per i Digital Payments
PayPlus+ è la soluzione a 360° gradi dedicata alle aziende che vogliono gestire transazioni e pagamenti multicanale. Per servizi telefonici e digitali, è possibile realizzare veloci integrazioni con insegne / PoS esistenti oppure ottenerne di nuove. Funzionalità molto specifiche, come la gestione di servizi basati su wallet e token, sono già a bordo.
Key Features
Ecosystem
PayPlus+ è collegato con tutti i principali player della filiera Digital Payments: dai Processor agli Acquirer alle Pay App.
Security
Il servizio offre i più elevati standard di sicurezza, comprese funzionalità di Fraud Detection, Anti-Bot e Strong Authentication.
Certification
Your Voice è certificata PCI DSS 3.2.1 Service Provider, per rispondere alle richieste e alle sfide del mercato FinTech.
API
Tutti i servizi PayPlus+ possono essere pilotati e richiamati via API tramite qualsiasi interfaccia (es. contact center, CRM...)
Servizi Custom & Integrazioni
Contact Center
Gestione multicanale dei pagamenti, manuale o in automatico, tramite Call Center, IVR, Chat e Mobile Web App.
Smart Contract
Per monitorare servizi come registrazioni di serial number, attivazione o stato di una garanzia, uso e durata di una licenza...
Token
Il cliente non è più costretto a usare il n° della carta di credito. PayPlus+ autorizza, traccia e certifica ogni transazione.
Blockchain
Registri non modificabili di esiti di pagamenti, accessi e attivazioni, modifiche di dati, abbonamenti e rinnovi...
Casi d'uso
I pagamenti MO/TO (Mail Order Telephone Order) consentono alle aziende di elaborare transazioni ordinate dai clienti con carte di debito / credito via email, lettera o telefono. E’ una soluzione perfetta per clienti che non possono / vogliono pagare di persona. PayPlus+ gestisce inoltre abbonamenti, ricariche, addebiti diretti su carte o conti correnti.
Alcuni mercati, sebbene di natura differente, presentano processi di marketing, vendita e assistenza molto simili. PayPlus+, integrato con servizi Your Voice quali Cloud Contact Manager e Visual CX, consente alle aziende di migliorare l’ingaggio dei clienti e di ridurre i tempi di incasso. E’ il caso di servizi di notifica, sollecito, pagamenti ricorsivi, recupero crediti.
L’integrazione con piattaforme esterne, come grandi Acquirer che operano su scala nazionale e internazionale, è un aspetto molto importante. Consente tipicamente di ampliare in modo considerevole il ventaglio di possibili opportunità di business. Ad esempio, la gestione di transazioni multicanale anche tramite insegne di terze parti.
PayPlus+ offre API per realizzare e gestire non solo servizi di pagamento ma anche wallet. E’ il caso di master-account che possono creare più sub-account di diversi livelli, distribuendo crediti e conteggiando i consumi. Non solo denaro: pensiamo ai punti di un programma fedeltà, ma gli esempi possono essere tantissimi.
