Ottimizzare i processi è bellissimo, ma vi sono anche verticali di mercato? E quali sono i servizi in Cloud più diffusi per ognuno? Questa pagina ospita una serie di esempi ricorrenti di servizi e applicazioni per particolari mercati.
Automotive
Per gestire il coinvolgimento e la produttività dei Dealer; l’interfaccia con sistemi informativi esistenti presso concessionarie e case automobilistiche; l’interfaccia fisica e organizzativa con clienti e leads, attraverso ad esempio servizi Mobile & Digital.
Healthcare
Per automatizzare e velocizzare servizi di Accettazione e Assistenza di pazienti e cittadini: CUP, Prenotazioni, Avvisi e Notifiche, Check Call, Acquisizione dati e documenti, Solleciti pagamenti e recupero crediti, Campagne di Quality e Satisfaction.
Insurance
La soluzione per incrementare l’automazione e il controllo di servizi a supporto del Cliente e del personale sul territorio, favorendo la Digital Transformation
Logistics
Per incrementare l’automazione e la qualità di servizi di prenotazione appuntamenti e consegne, raccolta e verifica dati, notifiche e solleciti.
Manufacturing
Per rendere più veloci, accessibili e automatici servizi di assistenza dedicati ai clienti finali, filiali, agenzie, sedi distaccate dell’azienda, reti di rivenditori, installatori e manutentori.
Public Administration
Per incrementare l’automazione e la qualità della comunicazione con il cittadino e di servizi di gestione appuntamenti, acquisizione documenti, promemoria e notifica, pagamenti (singoli o ricorsivi) e recupero crediti.
Security
La soluzione per incrementare l’automazione e il controllo di servizi a supporto del Cliente (aziende o privati) e del personale di vigilanza sul Territorio.
Transportation
Per migliorare la Customer Experience dei clienti del trasporto pubblico o privato tramite servizi vocali automatici, servizi di mobile marketing, gestione di pagamenti digitali e campagne di controllo della qualità.
Utility
Per fare campagne efficienti su grandi volumi di contatti, automatizzando servizi o campagne come Customer Satisfaction, verifiche di Qualità, Acquisizione documenti, Scadenze e preavvisi di pagamento, Notifiche di posizioni debitorie, Recupero crediti.
