Phygital Customer Experience: presente e tracce di futuro
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
Il Tuo Partner nella
Digital Transformation
Fondata nel 1999, Your Voice supporta la Digital Transformation offrendo ad aziende di ogni dimensione e mercato servizi Cloud per gestire comunicazioni interattive e multicanale con clienti e prospect:
La web dashboard per gestire comunicazioni multicanale fra aziende e clienti. Attiva utenti business in pochi minuti, senza limiti né installazioni.
Per creare servizi telefonici, disponibili h24, in grado di velocizzare l’interazione in/outbound con i clienti e fare efficienza sulle risorse.
Il servizio di creazione e invio di mobile web app verticali per processi di marketing, vendita e assistenza. Scopri tutti i template!
PayPlus+ è la soluzione certificata PCI DSS 3.2 per gestire pagamenti multicanale, telefonici e digitali, e servizi basati su wallet e token.
Per gestire in sicurezza dati personali e transazionali: GDPR compliance, storage, crittazione, anonimizzazione, tracciamento degli accessi.
I servizi Your Voice offrono alle aziende TLC, ISV, System Integrator e di Consulenza caratteristiche distintive per concretizzare opportunità di rivendita, distribuzione o integrazione:
Il tempo medio di setup di un nuovo servizio Cloud Contact Manager è 10 giorni. Per la formazione di norma bastano 2 ore.
Le funzionalità dei servizi Your Voice sono disponibili via API. E’ possibile integrare con semplicità sistemi CRM, PBX, CTI, ERP…
Soluzioni standard o personalizzate in base a processi (marketing, vendita, assistenza), mercati o multicanalità (voce, dati, video).
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
ARAN Cucine: a proposito di cura del cliente, multicanalità e trasformazione digitale, un posizionamento forte e in divenire.
Per ringraziare e salutare i nostri Clienti, i Business Partner e tutte le persone che seguono Your Voice, con una intervista speciale.