Your Voice S.p.A.

Il Tuo Partner nella
Digital Transformation

Servizi in Cloud per le aziende che vogliono gestire il contatto multicanale con i clienti, i pagamenti digitali e la protezione dei dati personali.

A fianco delle imprese,
dalla PMI alla grande azienda.

Fondata nel 1999, Your Voice supporta la Digital Transformation offrendo ad aziende di ogni dimensione e mercato servizi Cloud per gestire comunicazioni interattive e multicanale con clienti e prospect:

  • Cloud Contact Management
  • Cloud IVR & Voice Self-services
  • Mobile & Visual Customer Experience
  • Digital Payments & Wallet Services
  • Data Protection, Smart Audit

 

CLOUD CONTACT MANAGER

Multichannel Cloud Contact Management

La web dashboard per gestire comunicazioni multicanale fra aziende e clienti. Attiva utenti business in pochi minuti, senza limiti né installazioni.

Scopri

Cloud IVR

Cloud IVR & Voice Self-services

Per creare servizi telefonici, disponibili h24, in grado di velocizzare l’interazione in/outbound con i clienti e fare efficienza sulle risorse.

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Visual Customer Experience

Mobile & Visual Customer Experience

Il servizio di creazione e invio di mobile web app verticali per processi di marketing, vendita e assistenza. Scopri tutti i template!

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Digital Payments

Digital Payments & Wallet Services

PayPlus+ è la soluzione certificata PCI DSS 3.2 per gestire pagamenti multicanale, telefonici e digitali, e servizi basati su wallet e token.

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Cloud Data Protection

Data Protection, Smart Audit

Per gestire in sicurezza dati personali e transazionali: GDPR compliance, storage, crittazione, anonimizzazione, tracciamento degli accessi.

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Business Partnership

I servizi Your Voice offrono alle aziende TLC, ISV, System Integrator e di Consulenza caratteristiche distintive per concretizzare opportunità di rivendita, distribuzione o integrazione:

  • commitment Your Voice per il canale indiretto
  • zero barriere in fatto di infrastruttura telefonica
  • forte scalabilità e integrabilità dei servizi
  • time-to-market estremamente ridotto
  • modello Pay-per-Use e pricing aggressivo

 

Quick SETUP

SETUP

Il tempo medio di setup di un nuovo servizio Cloud Contact Manager è 10 giorni. Per la formazione di norma bastano 2 ore.

Api custom

API

Le funzionalità dei servizi Your Voice sono disponibili via API. E' possibile integrare con semplicità sistemi CRM, PBX, CTI, ERP...

Customization

CUSTOM WORKS

Soluzioni standard o personalizzate in base a processi (marketing, vendita, assistenza), mercati o multicanalità (voce, dati, video).

VOLUMI MEDI PER ANNO


INTERAZIONI MULTICANALE GESTITE

66

Milioni

NUMERO DI TRANSAZIONI GESTITE

6,5

Milioni

VALORE DI TRANSATO GESTITO

35

Milioni €

Clienti

  • Agos

  • Aioi Nissay Dowa

  • Ali Group

  • Aran

  • Arredissima

  • BCC Credito al Consumo

  • BonPrix

  • BricoBravo

  • BW Flexible Systems

  • Candy

  • Clesp

  • Cordenons

  • Crif

  • DHL

  • DMCShop

  • Domestic & General

  • Edison

  • Egea

  • Enegan

  • Enel

  • Exergia

  • Fastweb

  • Fiditalia

  • Findomestic

  • Geox

  • Gruppo Comet

  • Gruppo Sicura

  • Homepal

  • Intesa Sanpaolo

  • Ismea

  • Monclick

  • Mondial Casa

  • Mondial Forni

  • Nice

  • Nival Group

  • Piovan

  • Prelios

  • Quixa

  • RTL

  • Saf-Fro

  • Samsung

  • Sedamyl

  • Sime

  • Sky

  • Smeg

  • Sorgenia

  • Subito

  • Vodafone

  • Voyage Privé

  • Wind Tre

  • Zurich

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