Certificazioni

Qualità, Sicurezza, Innovazione e Affidabilità sono i quattro principi cardine delle certificazioni ottenute da Your Voice.

Sistema di Gestione per la Qualità

Per un'azienda, l'adozione di un Sistema di Gestione per la Qualità è una decisione strategica che può aiutare a migliorare la sua prestazione complessiva e costituire una solida base per iniziative di sviluppo sostenibile. I benefici potenziali, derivanti dall'attuazione di un Sistema di Gestione per la Qualità basato sulla norma internazionale, sono la capacità di:

  1. fornire regolarmente prodotti e servizi che soddisfino i requisiti del cliente e quelli cogenti applicabili;
  2. facilitare le opportunità per accrescere la soddisfazione del cliente;
  3. affrontare rischi e opportunità associati al contesto e agli obiettivi del cliente;
  4. dimostrare la conformità ai requisiti specificati del Sistema di Gestione per la Qualità.

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Payment Card Industry Data Security Standard

Lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) è uno standard di sicurezza delle informazioni per le aziende che gestiscono dati delle principali carte di credito a livello mondiale. Ottenere e mantenere una Certificazione PCI DSS non è banale né ordinaria amministrazione. È un grande valore aggiunto, non solo nello specifico dei servizi Your Voice dedicati alla gestione dei Digital Payments ma anche una garanzia a dimostrazione delle competenze e dell’attenzione di tutta l’azienda che sostiene la certificazione per i temi della Protezione dei Dati e della Sicurezza. I capisaldi della Certificazione sono:

  1. costruire e mantenere una infrastruttura di rete sicura;
  2. proteggere i dati dei titolari di carte di credito e le modalità di trasmissione di questi dati;
  3. mantenere un programma di gestione delle vulnerabilità;
  4. implementare misure e restrizioni molto forti in termini di controllo degli accessi;
  5. monitorare continuamente, aggiornare, verificare e testare periodicamente le reti e tutti i sistemi;
  6. mantenere una policy di sicurezza informatica.

PMI Innovativa

Il Registro delle Imprese, gestito dalle Camere di Commercio, comprende la sezione speciale "PMI Innovative" per raccogliere e certificare quelle realtà imprenditoriali che fanno dell’innovazione tecnologica il pilastro su cui costruire il loro sviluppo.

Your Voice è stata una delle prime PMI a essere inserita in tale registro presso la Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi. In particolare, Your Voice soddisfa come da normativa almeno due dei tre criteri:

  1. volume di spesa in ricerca, sviluppo e innovazione in misura almeno pari al 3% della maggiore entità fra costo e valore totale della produzione;
  2. forza lavoro qualificata costituita per 1/5 da dottori di ricerca, dottorandi o ricercatori con almeno 3 anni di esperienza certificata - oppure per 1/3 in possesso di laurea magistrale;
  3. titolarità di almeno una privativa industriale o dei diritti relativi a un programma per elaboratore originario registrato presso il Pubblico Registro per il Software.

Registro Operatori Comunicazione

"Il Registro degli operatori di comunicazione, comunemente definito con l'acronimo ROC, è uno specifico elenco istituito in Italia dalla legge 31 luglio 1997, n. 249, inglobando il Registro nazionale della Stampa italiana e il Registro nazionale delle imprese radiotelevisive, al quale debbono obbligatoriamente iscriversi i soggetti destinatari di concessioni o autorizzazione in materia di comunicazione. In particolare:

  1. le imprese concessionarie di pubblicità da trasmettere mediante impianti radiofonici o televisivi o da diffondere su giornali quotidiani o periodici;
  2. le imprese di produzione e distribuzione dei programmi radiofonici e televisivi;
  3. le imprese editrici di giornali quotidiani, di periodici o riviste e le agenzie di stampa di carattere nazionale;
  4. le imprese fornitrici di servizi telematici e di telecomunicazioni, compresa l'editoria elettronica e digitale.

Nel ROC, la cui tenuta e regolamentazione è affidata all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, sono altresì censite le infrastrutture di diffusione operanti nel territorio nazionale." (fonte: Wikipedia)

 

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