Phygital Customer Experience: presente e tracce di futuro
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
Fondata nel 1999, Your Voice offre alle aziende servizi per gestire comunicazioni interattive e multicanale con clienti e prospect. Sviluppiamo servizi in Cloud caratterizzati da forte scalabilità, personalizzazione e integrabilità, per migliorare efficienza e qualità dei processi di Marketing, Vendita, Assistenza e Gestione del Credito. Nel 2019 abbiamo gestito:
I servizi offerti da Your Voice possono essere personalizzati, implementati, commercializzati o integrati con soluzioni di terze parti in modo davvero semplice e immediato.
Crediamo fermamente che queste caratteristiche, unite all’attenzione maniacale per la scalabilità dell’intera piattaforma e la flessibilità del pricing, siano delle basi solide su cui costruire opportunità e relazioni win-win con le aziende Partner.
Le interazioni fra le persone continuano a essere un fattore critico, nel bene e nel male, per il cliente; le componenti “analogiche” rimangono degli importanti driver verso una buona CX.
ARAN Cucine: a proposito di cura del cliente, multicanalità e trasformazione digitale, un posizionamento forte e in divenire.
Per ringraziare e salutare i nostri Clienti, i Business Partner e tutte le persone che seguono Your Voice, con una intervista speciale.