I nostri valori

Mission e Corporate Social Responsability - Your Voice ha fatto dell’innovazione e della continua ricerca il marchio di fabbrica dei suoi servizi.

 

Mission

Your Voice ha investito quote rilevanti del proprio fatturato in Ricerca e Sviluppo fin dalla sua fondazione. L’azienda è, infatti, convinta che l’evoluzione della tecnologia e i cambiamenti nelle abitudini dei consumatori rappresentano una sfida a cui si può rispondere soltanto con una continua innovazione.

La missione di Your Voice è quella di sviluppare infrastrutture tecnologiche che permettano ai clienti di concentrarsi sul core business, esternalizzando costi e operatività destinati al rapporto con i loro clienti. I servizi di Your Voice sono pensati per la gestione end-to-end e in outsourcing di comunicazioni digitali automatizzate. Interi processi di comunicazione multicanale sono sviluppati e gestiti con i sistemi dell’azienda in modo integrato e in logica B2C, B2B, M2M (Machine to Machine) e in ambito IoT (Internet of Things).

Your Voice vuole essere un partner affidabile per i suoi clienti attraverso soluzioni innovative ed automatizzate in ambito Customer Management, Proactive Engagement e Contact Solutions.

Your Voice è infatti in grado di ottimizzare i processi di comunicazione, garantendo la soddisfazione del cliente attraverso la massima rapidità, efficienza e personalizzazione di tutti i suoi servizi.

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Corporate Social Responsability

Pur avendo più sedi sul territorio nazionale ed internazionale, Your Voice SpA risiede ed opera nella città di Milano dal 1999, territorio con cui ha instaurato un legame forte, sia dal punto di vista economico che sociale.

L’azienda, in particolare nella persona del suo A.D. Roberto Piroddi, è infatti profondamente interessata e attenta allo sviluppo della propria città. Si è, per questo motivo, resa promotrice di eventi di natura culturale e civile, finalizzati ad accrescere la propria impronta di responsabilità sociale nella comunità di Milano.

Negli ultimi anni, Your Voice è stata promotrice di diversi eventi e iniziative, tra questi:

  • L’evento "Turing Test", mostra d’arte contemporanea e asta di beneficienza in occasione dell’inaugurazione dei nuovi uffici dell’azienda;
  • "In-pulse!", un’innovativa esposizione sensoriale dell’artista/designer inglese Rolf Sachs;
  • L’evento-progetto "City Gates" in collaborazione con il designer italiano Samuele Mazza, per ridisegnare gli ingressi della città di Milano in vista dell’Expo 2015;

Your Voice ha inoltre deciso nel 2012 di sostenere il Fondo Italiano per l’Ambiente (FAI), diventandone “Corporate Golden Donor Member”.

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©2017 Your Voice S.p.A.
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