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Your Voice supporta l'osservatorio multicanalità del Politecnico.

 

Ricerca & Digital Innovation

Your Voice supporterà la Ricerca 2014/2015 dell'Osservatorio Multicanalità della School of Management del Politecnico di Milano.

L’Osservatorio Multicanalità della School of Management del Politecnico di Milano si propone di monitorare l’evoluzione del consumatore multicanale e il ruolo della tecnologia nelle dinamiche di pre-acquisto e post- acquisto per la gestione ottimale del Customer Management.

Sin dalla sua istituzione l’Osservatorio Multicanalità rappresenta uno degli eventi più attesi dalla business community italiana; da quest’anno oltre a coniugare analisi e insight sullo scenario italiano di consumatori e imprese, con il contributo di Your Voice, apporterà una componente di maggiore di approfondimento sui temi riguardanti la comunicazione multicanale e la Customer Experience.


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