Survey
Interviste e sondaggi a tempo di record
La rilevazione della customer satisfaction, elemento di importanza essenziale nel mondo dei servizi, potrà essere effettuata da Your Voice ECO con flessibilità e tempestività, portando il duplice beneficio della riduzione contemporanea dei tempi e dei costi. Ogni individuo appartenente al panel viene contattato e invitato a rispondere a una serie di quesiti tramite la tastiera del telefono. In alternativa o in una fase preventiva, il sistema può essere utilizzato dalle società di ricerca per effettuare attività di screening finalizzate a costruire un panel di utenti rispondenti a caratteristiche specifiche.

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