L'esperienza maturata nella gestione delle relazioni multicanale uomo-macchina ha consentito a Your Voice di sviluppare tre distinte linee di prodotto:



Dal punto di vista delle modalità di accesso alla propria tecnologia, Your Voice può essere considerato come un vero e proprio "All-sourcer", perchè è in grado di rispondere con la massima flessibilità a qualunque tipo di esigenza:

• Ai clienti che non desiderano investire risorse in hardware / software e in formazione del personale, Your Voice può mettere a disposizione la competenza maturata dal proprio personale in oltre cinque anni di esperienza e la propria piattaforma tecnologica sotto forma di servizi in outsourcing.
• Ai clienti che desiderano mantenere il pieno controllo dei dati riguardanti la propria clientela, Your Voice è in grado di offrire i propri servizi in modalità Insourcing, ovvero portando le proprie soluzioni per la comunicazione multicanale su macchine collocate all’interno della rete del cliente e facendole gestire dai propri operatori specializzati in modalità remota.