A CHI CI RIVOLGIAMO

Quando il volume dei contatti da gestire è elevato, quando la flessibilità nel mix dei canali e nella costruzione dei modelli di interazione deve essere massima, quando la rapidità di esecuzione deve essere insuperabile, quando la trasmissione del messaggio deve essere accurata e capillare, Your Voice è il partner ideale.

I clienti tipo dei prodotti e servizi Your Voice sono le aziende pubbliche e private che hanno basi molto estese di utenti / clienti e che devono gestire molteplici attività di contatto e interazione su base pressochè continuativa, nonchè le società che vendono servizi di Contact Center in outsourcing che desiderano integrare e potenziare la propria offerta con funzionalità di contatto e interazione automatizzate.

In tutti questi casi, la piattaforma YourVoice può gestire milioni di operazioni settimanalmente, sia verso l'esterno (outbound) che verso l'interno (inbound), registrare le interazioni effettuate e produrre in tempi rapidissimi report dettagliati con gli esiti di ogni attività.